5.セルフチェックを実行する (必須ではありません)

移行ジョブが失敗した場合、AvePoint サポートに連絡する前に以下の説明を参照して、セルフチェックを実行することができます。

1.   ユーザー プリンシパル名 (UPN) を使用して、移行元ユーザーと移行先ユーザー両方の移行マッピングを構成するかどうかを確認します。ユーザーの UPN を確認するには、Microsoft Entra 管理センター > すべてのユーザー に移動します。

2.   移行元 OneDrive サイトが Microsoft Graph API で使用可能であるかどうかを確認します。Microsoft Graph API の使用方法については、Microsoft ドキュメント を参照してください。以下のクエリを実行して確認を実行します。

•    https://graph.microsoft.com/v1.0/users/UserUPN?$select=mySite

•    https://graph.microsoft.com/v1.0/users/UserUPN/drive

^*注意: クエリを実行する際に、該当する OneDrive サイト ユーザーの UPN で UserUPN を置き換えます。

UPN を使用して移行マッピングを構成して、お使いの OneDrive サイトが利用可能である場合、AvePoint サポートに連絡して、移行マッピング情報、2 つのクエリのスクリーンショット、ジョブ ID を提供して、エラーの分析を依頼してください。