ユーザー マッピング ファイルを準備する方法については、ユーザー マッピングの作成 を参照してください。
移行元および移行先のチャット ユーザーのユーザーマッピングが正しいことを確認してください。これにより、移行先のチャット ユーザーは、移行元チャット ユーザーの移行済みチャット メッセージを閲覧したり、移行先でチャットを継続したりすることができます。