AvePoint tyGraph への移行の FAQ

2024 8 月より、AvePoint tyGraph への移行を提供する予定です。移行は 2024 年を通して 2025 年内に完了する見込みです。この移行は段階的に実施されます。移行前に、移行時間についてご相談させていただきます。

既存のユーザーはいつ AvePoint tyGraph に移行できるか?

レガシ SaaS ホスト型ユーザー向けの移行サービスは、2024 8 月からする提供される予定です。

AvePoint tyGraph への移行時期を指定できるか?

弊社の営業担当者または営業窓口までお問い合わせください。

移行中にダウンタイムがあるか?

いいえ、移行中にデータが失われないように、従来の tyGraph AvePoint tyGraph の同時稼働を可能にする移行を計画しています。

移行後の検証期間?

移行の完了後、14 日の 検証期間 があります。この間、AvePoint tyGraph のデータが有効であることを確認できます。14 日後、従来の tyGraph データが削除されます。14 日以上の検証期間が必要な場合、弊社の営業担当者または営業窓口までお問い合わせください。

組織の tyGraph Online に存在するカスタマイズされたレポートは AvePoint tyGraph 埋め込みレポートに移行できるか?

現在の製品機能および新しいレポートは、お客様のカスタム ニーズに対応できると期待しています。既存のカスタマイズされたレポートを保持するには、そのレポートを自分の Power BI 環境でホストする必要があります。

移行ウェーブを選択しないまたは応答しない場合は?

お客様のご都合に合わせる適切な移行時間を見つけるように努力します。応答しないお客様は、移行の最終日 (未定) の最後の移行ウェーブで移行されます。

AvePoint tyGraph への移行はサブスクリプションの更新に依存するか?

いいえ、サブスクリプションの更新日に関係なく、移行が利用可能になれば、いずれの移行ウェーブでも移行できます。

既存のカスタム レポートは AvePoint tyGraph で使用できるか?

組織の Power BI 環境でホストされているカスタム レポートの大部分は使用できます。  これらの既存レポートは、新しい資格情報を使用するように更新でき、以前と同じように機能します。