メール テンプレートを使用すると、要求が承認された際やタスクが割り当てられた際などに AvePoint Cloud Governance が送信する通知メールをカスタマイズすることができます。様々な通知に対してそれぞれ異なるメール テンプレートを使用することができます。モタン Cloud Governance 管理センターでモダン メール テンプレートを構成することができます。詳細については、モダン メール テンプレートの構成 を参照してください。
AvePoint Cloud Governance 2021 年 11 月のリリース日以降、クラシック Cloud Governance 管理センター内のクラシック メール テンプレート プロビジョニングは利用できなくなったことに注意してください。テナントがそのリリース日の前に AvePoint Online Services にサイン アップして AvePoint Cloud Governance を使い始めた場合、クラシック Cloud Governance 管理センターで既存のメール テンプレートを編集または削除することができます。リリース日は、使用している AvePoint Cloud Governance 環境によって異なります。
•インサイダー環境 – 2021 年 10 月 22 日
•本番環境 – 2021 年 11 月 7 日
メール テンプレート 設定にアクセスするには、設定 画面内の システム グループで [メール テンプレート] をクリックします。
1. メール テンプレートの メール テンプレート名 を入力します。必要に応じて、メール テンプレートの 説明 を入力します。
2. ドロップダウン リストから メール テンプレート タイプ を選択して、このメール テンプレートが AvePoint Cloud Governance で利用される用途を定義します。
3. メール テンプレート言語 – メール テンプレート言語は、受信者に送信されるメールの表示言語として使用されます。メール テンプレート言語の構成方法については、以下の説明を参照してください。
a. 作成するメール テンプレート用の言語の 編集 ()
ボタンをクリックします。
b. 編集 ウィンドウで、以下の手順を実行します。
i. 件名 – メール テンプレートのメール通知の件名を入力します。[参照を挿入] をクリックすると、件名内に参照を挿入することができます。参照とは、各要求、タスク、イベントの該当する情報を呼び出すパラメーターです。ポップアップ ウィンドウに表示される参照は、選択したメール テンプレート タイプで使用できるすべての参照です。クラシック メール テンプレートの参照の説明については、付録 G – メール テンプレートで対応している参照 を参照してください。
ii. メッセージ – メール テンプレートのメール通知のメッセージをカスタマイズします。[参照を挿入] をクリックすると、メッセージ内に参照を挿入することができます。参照とは、各要求、タスク、イベントの該当する情報を呼び出すパラメーターです。ポップアップ ウィンドウに表示される参照は、選択したメール テンプレート タイプで使用できるすべての参照です。クラシック メール テンプレートの参照の説明については、付録 G – メール テンプレートで対応している参照 を参照してください。
iii. [保存] をクリックして構成を保存します。[キャンセル] をクリックすると、メール テンプレート ウィンドウに戻ります。
c. 表内の [無効] をクリックして、状態を [有効] に切り替えます。言語は、このメール テンプレートの表示言語として有効化されます。
d. メール テンプレート用の言語を複数有効化する場合は、上記の手順を繰り返します。
複数の言語を有効にする場合、ドロップダウン リストから既定の言語を選択します。
以下の点に注意してください。
• AvePoint Cloud Governance の個人用設定で選択した言語がここで有効化されていると、受信者に送信されるメールの表示言語は、受信者の AvePoint Cloud Governance の個人用設定で定義された言語に従います。
• AvePoint Cloud Governance の個人用設定で選択した言語がここで有効化されていない場合、既定の言語はメールの表示言語として使用されます。
•メールの受信者が複数のユーザーである場合、このメールの表示言語は選択した既定の言語になります。
メール テンプレートの言語を有効にした後、テスト
() ボタンが表示されます。テスト メールを送信する場合、以下の説明を参照してください。
a. テスト ()
ボタンをクリックします。
b. AvePoint Cloud Governance ウィンドウで、テキスト ボックスにメール アドレスを入力して [送信] をクリックします。AvePoint Cloud Governance は指定されたメール アドレスにテスト メールを送信します。テスト メールに含まれているデータはすべてサンプル データであることに注意してください。
4. [保存] をクリックし、構成を保存して メール テンプレート 画面に戻ります。[キャンセル] をクリックすると、構成を保存せずに メール テンプレート 画面に戻ります。