シナリオ: 人事部は、[会社全体] Viva Engage コミュニティに投稿された、会社イベントに関連するメッセージの取得を希望しています。人事部は IT 管理者に連絡し、削除された Viva Engage 投稿の回復を依頼しました。

問題:一部のメッセージの保持期間が過ぎたため、永久に削除されました。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、Viva Engage コミュニティをバックアップする Viva Engage バックアップ サービスが有効になっている場合、Viva Engage サービスを使用して、Viva Engage メッセージをリストアまたはエクスポートすることができます。バックアップから Viva Engage メッセージを検索するには、対応する復旧ポイントを参照して、キーワードでメッセージを検索することができます。検索結果には、最初の 100 文字以内に検索キーワードが含まれているメッセージが表示されます。