シナリオ: 保持ポリシーが誤って変更された後、Microsoft 365 ユーザーの Teams チャット メッセージが一部削除されました。

問題: Microsoft 365 既定のリストア機能を使用して、Teams チャット データをリストアすることはできません。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、Microsoft 365 ユーザーをバックアップする Microsoft Teams チャット バックアップ サービスが有効になっている場合、リストア ウィザードを使用して、エクスポートするチャット メッセージを検索・選択することができます。チャット メッセージは HTML ファイルにエクスポートすることができます。