シナリオ: 鈴木さんは、Microsoft Teams 内の自分の部門チームの所有者です。2 か月前に誤って Teams チャネルを削除してしまっていたことに気づきました。鈴木さんは IT 管理者に連絡し、チャネルの回復を依頼しました。

問題: 保持期間が過ぎたため、Microsoft 365 既定のリストア機能を使用して鈴木さんの削除済みチャネルをリストアすることはできません。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、チャネルが存在するチームをバックアップする Teams バックアップ サービスが有効になっている場合、AvePoint Cloud Backup にログインして、鈴木さんの削除済みチャネルを回復することができます。名前 フィールドのドロップダウン リストからチーム名を選択すると、このチームのバックアップ データを検索することができます。また、検索結果でこのチャネルの正しいバックアップ データを選択して、元の場所にリストアすることができます。このチャネルの会話は、HTML ファイルとして ファイル タブにリストアされます。