シナリオ: 総務部の佐藤さんは、誤って SharePoint Online のフォルダーを削除してしまったことに気づきました。該当のフォルダーは既にごみ箱からも削除されてしまっていたため、佐藤さんは IT 管理者に連絡してフォルダーの回復を依頼しました。

問題: Microsoft 365 既定のリストア機能では、特定のフォルダーを個別にリストアことはできず、サイト全体をリストアする必要があります。しかし、サイト全体のリストアを実行してしまうと、佐藤さん以外のチーム メンバーの作業が中断されてしまいます。佐藤さんは、業務への影響を最小限に抑えながら、フォルダーおよびフォルダーに含まれているすべてのドキュメントをリカバリーしてもらいたいと考えています。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、佐藤さんがリカバリーしたいフォルダーが存在する SharePoint Online コンテナーをバックアップする SharePoint Online バックアップ サービスが有効になっている場合、AvePoint Cloud Backup にログインして、佐藤さんが削除してしまった SharePoint Online フォルダーを回復することができます。佐藤さんがフォルダーの元の保存先であるサイト コレクションの URL を記憶している場合、URL フィールドに URL を入力してフォルダーを検索し、検索結果からフォルダーを選択して、元の場所にリストアすることができます。