シナリオ: 海外事業部の高橋さんは、自分を含め計 4 人から構成されている Microsoft 365 グループの所有者です。高橋さんはこのグループをもう使わないと思ったため、削除しました。グループはまだ使う必要があることを気づき、高橋さんは IT 管理者に連絡し、グループの回復を依頼しました。

問題: 高橋さんは、そのグループをいつ削除したかは記憶していないため、このグループが Microsoft 365 ごみ箱にまだ存在するかどうかを確認する必要があります。Microsoft 365 ごみ箱の既定のデータ保持期間は 30 日です。保持期間が過ぎた場合、Microsoft 365 既定のリストア機能を使用して高橋さんのグループをリストアすることはできません。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、グループが存在する Microsoft 365 グループ コンテナーをバックアップする Microsoft 365 グループ バックアップ サービスが有効になっている場合、AvePoint Cloud Backup にログインして、高橋さんが削除してしまった Microsoft 365 グループを回復することができます。名前 フィールドのドロップダウン リストからグループ名を選択すると、このグループのバックアップ データを検索することができます。Microsoft 365 グループ用の AvePoint Cloud Backup サービスは、Microsoft 365 グループの状態を自動確認します。グループが論理削除済みの状態で検出された場合、Microsoft 365 ごみ箱からグループ全体を最新の問題のない状態にリストアするか、バックアップ データからグループまたはグループのコンテンツを元の場所にリストアするかを選択することができます。