シナリオ: 法務部の山本さんは、誤って重要なファイルをパブリック フォルダーから削除してしまったことに気づき、IT 管理者に連絡してファイルの回復を依頼しました。

問題: Exchange Online パブリック フォルダーの既定リストア機能では、90 日以前に削除されたファイルをリストアすることはできません。また、山本さんはファイルをいつ削除したかも思い出せません。

解決方法: AvePoint Cloud Backup アカウントを持っており、ファイルが存在するパブリック フォルダーをバックアップするパブリック フォルダー バックアップ サービスが有効になっている場合、AvePoint Cloud Backup にログインして、山本さんの削除済みファイルを回復することができます。山本さんが削除日時を記憶していない場合でも、ファイル名に含まれているキーワードを記憶していれば、AvePoint Cloud Backup の 高度検索 を使用して、名前 フィールドでキーワード ベース検索を実行してファイルを回復することができます。ファイルの削除日時を記憶している場合は、検索を絞り込み、バックアップ カレンダーで記憶しているファイル削除日時より前の日を選択し、バックアップ データを回復して削除済みファイルをリストアすることができます。