既知の問題

既知の問題

検出バージョン

Salesforce テナントの接続が、テナントへの接続 > テナント接続アプリの同意ユーザーの Salesforce ユーザー サインイン方法での追加 の手順で作成されたものである場合、この Salesforce ユーザー アカウントを使用して AvePoint Online Services 1 5 回以上サインインすると、テナント接続が無効になります。

 

原因: この問題は Salesforce の更新トークンの制限に起因します。Salesforce では、ユーザーごとに最大 5 件の更新トークンが保持されます。Salesforce ユーザーを使用してテナント接続を作成すると、更新トークンが生成されます。この Salesforce ユーザーが AvePoint Online Services にサインインするたびに、新しい更新トークンが生成されます。更新トークン数が 5 を超過すると、テナント接続の更新トークンが無効になり、接続が失敗します。

2025 4

自動検出 で、スキャン プロファイルを構成して Power Automate オブジェクトを AvePoint Online Services のコンテナーにスキャンする場合、オフ 状態のクラウド フローは AvePoint Online Services のコンテナーにスキャンできません。

2023 10

アプリ プロファイル認証方法を使用しているスキャン プロファイルで メールボックス をスキャンする場合、Exchange Online ライセンスを持たっていない Microsoft 365 ユーザーの検出およびスキャン履歴へのレポートは実現できません。

 

原因: この問題は Microsoft Graph API の制限に起因します。

2022 9

Microsoft 365 アカウントの多要素認証が Microsoft Entra ID で構成された条件付きアクセス ポリシーによって有効化された場合、そのアカウントを AvePoint Online Services のサービス アカウントとして使用することはできません。

 

原因: この問題は Microsoft API の制限に起因します。

2022 3

SharePoint サイト コレクションは 作成者 条件でコンテナーにスキャンされたものである場合、Microsoft Entra ID でサイト コレクション作成者のユーザー プリンシパル名を変更し、作成者 条件を SharePoint サイト コレクションを再スキャンすると、そのユーザーによって作成されたサイト コレクションはコンテナーから削除され、スキャン ジョブのスキャン履歴でスキャンの結果が ポリシー外 になります。

 

原因: Microsoft Entra ID でユーザーのユーザープリンシパル名が変更された場合、ユーザーの SharePoint サイト コレクションの Author 属性はリアルタイムで更新できません。スキャン ジョブで、AvePoint Online Services Author 属性を使用してサイト コレクションの作成者を検索します。スキャン ジョブが開始したが、サイト コレクションの Author 属性がまだ更新されていない場合、AvePoint Online Services は元のユーザー プリンシパル名を使用してサイト コレクション作成者を検出できません。そのため、サイト コレクションはコンテナーから削除されます。フィルター ルールを満たす SharePoint サイト コレクションは、Author 属性が更新された後にコンテナーに再スキャンされます。

2021 1

詳細モード スキャン プロファイルで、国または地域 を条件として選択して メールボックス をスキャンする場合、共有メールボックスはスキャンできません。

 

原因: AvePoint Online Services Microsoft Graph API を使用して、部署、国または地域などの情報を取得します。この問題は Microsoft Graph API の制限に起因します。Microsoft Graph API は共有ボックスの国または地域のプロパティ値を提供しません。

2020 5

Microsoft 365 グループが AvePoint Online Services ユーザーとして追加されている場合、グループ ID (グループのメール アドレス) Microsoft 365 で変更されても、AvePoint Online Services ユーザー管理 ページの ユーザー ID 列に表示されているグループ ID は更新されません。このグループのユーザーは、引き続き Microsoft 365 アカウントを使用して AvePoint Online Services にサインインすることができます。

2020 5

Microsoft Graph API の制限により、AvePoint Online Services Exchange Online リソース メールボックスをスキャンすることはできません。

2020 3

Multi-Geo ライセンスを持つ Microsoft 365 テナントの場合、PowerShell でアカウントのメールボックス地域を変更し、自動検出 でアプリ プロファイル認証方法を使用してこのメールボックスをスキャンします。スキャン ジョブはメールボックスの新しい地域を AvePoint Online Services に更新することができません。

 

原因: アプリ プロファイル認証方法は Graph API を使用して地域情報を取得します。地域情報は PowerShell で変更された後、Graph API は前の地域情報を AvePoint Online Services に返します。

2019 9

MFA が有効になっているサービス アカウント プロファイルの詳細を表示する場合、ユーザー ロール 情報が表示されません。

原因: MFA が有効である場合、ユーザー ロール情報が取得できません。

2.5

詳細モードのスキャン プロファイルでは、SharePoint Online サイト コレクションのフィルター条件に サイズ が含まれている場合、サイト コレクション サイズを計算する際に、そのサイト コレクションの第 2 段階のごみ箱のサイズは含まれません。

2.5